Bilinçli alışveriş
Alışverişten para ve zaman kaybederek dönmemek için öncelikle ihtiyaçların belirlenmesi gerekiyor. Ma?azaların sakin olduğu saatlerde alışverişe çıkmak da bir diğer altın kural. En önemlisi ise tüketici haklarını öğrenebilmek.
Bilinçli alışveriş yapmak ve yapılan alışveriş sonucu ma?dur duruma dü?memek için bazı kurallaradikkat etmek gerekiyor. Bu kuralların ba??nda ise alışverişin planlanması geliyor. Planlanmadan yapılan alışveriş, ihtiyaç d???nda gereksiz ürünlerin alınmasına neden olurken, para ve zaman kaybına da yol açıyor.
Bir ürünü tercih ederken fiyat, kalite, i?levsellik ve servis a??nın genişli?i gibi faktörlerin dikkate alınmasını öneren uzmanlar, bu kriterleri dikkate almadan ürünün reklamından veya uluslararası birmarkayı taşımasından etkilenmenin ise doğru olmadığını belirtiyor. Fiyatı uygun olan mallar arasında kararsız kalınması halinde Türkçe tanıtma ve kullanma kılavuzu, garanti belgesi veya standartlarauygun olanların tercih edilmesi önerilirken, çar?? ve mağazaların sakin olduğu saatlerde alışveriş yapmak ise ürünleri en iyi şekilde incelemeyi ve satıcıların alıcılara daha çok vakit ayırmasını sa?lıyor.
Tüketici hakları
Alışverişte en önemli altın kurallardan biri de haklarını bilerek alışveriş yapmak.Halen satıcılar ve tüketiciler arasındaki birçok uyu?mazlık ticaret mahkemelerinde ve hakem heyetinde çözümlenmeyi beklerken, yapılan alışverişten ma?dur duruma dü?memek için tüketici haklarını öğrenmek önemli artı sa?lıyor. Uzmanlar, bu konuda ise ?u önerilerde bulunuyor:
Ayıplı mal ve hizmeti kabul etmeyin. Satın aldığınız malın ayıplı çıkması halinde 30 gün içinde bedel iadesini, değiştirilmesini,indirim yapılmasını veya ücretsiz tamirini isteyebilirsiniz. Taksitli alışverişlerinizde sözle?me yapın. Satıcı sizden borç toplamınız tutarında tek senet isteyemez. Senetlerinizin her bir taksit için ayr?ve adınıza düzenlenmesini isteyebilirsiniz?
Kap?dan sat??lar
Kap?dan sat??ların tüketiciyi en fazla zarara u?ratan sat??lar olduğunu da hatırlatan uzmanlar, kesinlikle kap?dan sat??lardaki vaatlere kanılmaması gerektiğini belirtiyor.
Garanti süresi içinde veya d???nda servise verilen ürünlerle ilgili mutlaka servis fi?i alınması istenirken, etiketsiz ürünlerin alınmaması da öneriler arasında bulunuyor. Kasa fiyatı ile etiket fiyatı arasında fark olması halinde ise tüketicinin lehine olan fiyatın geçerli olduğu hatırlatılıyor.
Abartılı reklam ve ilanlarla kampanya düzenleyen firmalara karşı dikkatli olunması uyar?sında da bulunan uzmanlar, kar??la??lan sorunlarla ilgili, tüketici derneklerinin yanı sıra kent merkezlerinde sanayi ve ticaret müdürlüklerine, ilçelerde ise kaymakamlık binalarında faaliyet gösteren hakem heyetlerine ve ticaret mahkemelerine ba?vurulması tavsiyesinde bulunuyor.
Yorum Yazın